庞先生反映：“父亲跟着奥德燃气安装天燃气管道，拖欠2万余元。”接到投诉后，市住建局公用处马上对庞先生反映的问题进行了调查。经了解，2017年2月，庞先生父亲跟随马台施工队在德州武城奥德燃气公司从事劳务作业，庞先生父亲共计务工257天，人工费总计38550元，前期已经支付22000元，目前尚欠16550元。经落实，德州武城奥德燃气公司与临沂市奥德燃气公司无隶属关系，且工程项目在德州市行政区域，不在市住建局公用处管理范围。

    为帮助庞先生解决困难，切实维护群众权益，市住建局公用处会同临沂市奥德燃气公司帮助庞先生多次联系德州武城奥德燃气公司、马台施工队进行调解。经协商，庞先生与马台施工队达成还款协议，约定分期结清所欠庞先生父亲人工费。经反馈，庞先生表示满意。