为进一步提高收发工作效率，规范收发程序，为机关提供优质高效服务，特制定本制度。

一、工作原则

（一）准确：对报纸、文件、机要、信件、杂志、汇单等，做到认真登记、核对，确保收件齐全，分发无误，不漏分、不错发。

（二）及时：分发报纸、杂志、文件或办理机要信件，须在规定时间发出或投寄，急件急办，决不延误。

（三）安全：禁止各科室人员领取报纸、文件后在办公室滞留，严禁随意拿取别科报纸、文件；对有密级的信函、机要文件严格执行有关保密规定，专橱存放，做到不看、不传，严防失泄密事件发生。

（四）节约：凡经办公室发出的各类信函和机要件，收发人员要认真查看登记，不符合规定要求的一律不予受理。

二、工作程序和要求

（一）邮局送来的报刊、信件，按下列程序办理：

1、收到的报纸、信件当日应分发完毕。

2、收到的机要、挂号、杂志，要对照投递单，逐一核对，逐件登记，不得遗漏。确认无误后，在投递单上签字盖章；发现差错，立即询问，并采取补救措施。

登记完毕后，及时通知收件人和收件部门领取；暂时取不走的，要入橱上锁，妥善保管，确保不遗漏，不丢失。领取上述各件均要履行签字手续。

3、收到姓名不符或地址不详的信件、包裹、汇款单等，应尽职尽责，认真查询。确无着落的，登记记录后及时退回邮政部门。

（二）需要发出的机要、文件、信件按下列程序办理：

1、机要件要严格履行签字手续，收发人员与交件人签字登记后按时送邮政局发出。

2、发往市直部门、各县（市、区）或外地的一般文件、信件由办公室每星期五送邮政局发出。分发文件时，认真对照发文单，确保无误。

3、各科室发出的平信和挂号，收发人员凭分管领导签字手续，核对无误后及时寄发。领导有专门安排的急件随收随发。

4、办公室接到各科送交的文件和底稿后，要及时送档案室存档。